Refund Policy
I AM LASH EXTENTION 반품 및 교환 공지사항
[ 반품·교환 안내 ]
수령 후 바로 상품에 대한 오배송 및 불량부분이 있을경우 고객센터 및 게시판을 통해 먼저 알려주시길 바랍니다.
전자상거래등에서의 소비자보호 관한 법률 제17조 1항에 의거하여 구매자는 물품수령 7일이내 반품/교환이 가능합니다.
7일이내 게시판으로 문의 주시면 처리가 가능합니다.
7일이후 반품건은 수취거부로 고객님께 다시 반송되며 이로인한 택배비는 고객님께 부담하시게 됩니다.
교환/반품시 [구매상품+사은품]을 모두 보내주셔야 합니다.
수취인부재, 주소,연락처 오류로 인한 반송시 소요되는 경비 책임은 고객님 부담입니다.
소비자 보호원은 소비자의 청약철회 권리를 보호하고 있으나,
(1) 소비자의 사용 또는 책임 있는 사유로 재화가 훼손되거나 가치가 감소한 경우
(2) 시간의 경과로 재판매 곤란할 정도로 가치가 허락된 경우
(3) 복제 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우에는 그 권리를 제한함
위 3가지의 경우 예외로 청약철회를 할 수 없습니다.
[ 상품 불량으로 인한 반품 안내 ]
- 불량 또는 오배송일 경우 주문하신 상품과 동일한 상품으로만 무상 교환 또는 무상 환불이 가능합니다.
[ 반품·교환 상품 보내는 방법 ]
[보내주실 주소] (16079) 경기 의왕시 오봉산단1로 12 에이스하이테크비전21 1033호 앞으로 선불택배 접수 진행 부탁드립니다. (착불 접수 시 반송 처리 될 수 있습니다.)
- 위 주소는 배송대행지이므로 직접 방문(교환/반품) 불가하며 직접 방문 시 반품, 교환이 어려울 수 있음을 알려드립니다.
* 반품 및 교환 접수는 수령 당일부터 7일 이내에 해주셔야 합니다.
* 판매자와 협의가 이뤄지지 않고 임의로 상품을 보내실 경우 다시 반송 처리될 수 있습니다.
* 변심으로 인한 교환은 배송비가 추가 부과됩니다. ￦4,000이며 "우리은행 ( 1005 603 583999 안소현 )"으로 입금 후 문의를 작성하여 입금 사실을 알려주셔야 합니다.
* 부분 취소/반품 시, 남은 금액이 무료 배송 기준 이하인 경우 배송비가 부과될 수 있음을 알려드립니다.
- 반품 및 교환 접수는 수령 당일부터 7일 이내(주말·공휴일 포함)에 요청해 주셔야 합니다.
- 판매자와 협의가 되지 않은 채 임의로 상품을 보내주실 경우 다시 반송 처리 될 수 있습니다.
- 상품 옵션 변경의 경우 반품 사유가 고객 변심으로 인정되기 때문에 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. (택배비 선불/ 택배비 환불 불가능/ 착불로 보내실 경우 반품 되실 수 있습니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 환불 및 교환이 불가합니다.
- 주의사항에 안내드린 내용을 지키지 않으실 시 생기는 제품의 문제에 대해선 교환, 환불이 불가합니다.
[교환 및 반품이 불가능한 경우]
- 배송일로부터 7일이 경과된 경우
- 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 부작용으로 인한 교환 반품 요청시 배송일로부터 30일이 지난경우
- 배송비를 책임지지 않은 경우
(자세한 내용은 고객센터 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
[ 반품·교환 안내 ]
수령 후 바로 상품에 대한 오배송 및 불량부분이 있을경우 고객센터 및 게시판을 통해 먼저 알려주시길 바랍니다.
전자상거래등에서의 소비자보호 관한 법률 제17조 1항에 의거하여 구매자는 물품수령 7일이내 반품/교환이 가능합니다.
7일이내 게시판으로 문의 주시면 처리가 가능합니다.
7일이후 반품건은 수취거부로 고객님께 다시 반송되며 이로인한 택배비는 고객님께 부담하시게 됩니다.
교환/반품시 [구매상품+사은품]을 모두 보내주셔야 합니다.
수취인부재, 주소,연락처 오류로 인한 반송시 소요되는 경비 책임은 고객님 부담입니다.
소비자 보호원은 소비자의 청약철회 권리를 보호하고 있으나,
(1) 소비자의 사용 또는 책임 있는 사유로 재화가 훼손되거나 가치가 감소한 경우
(2) 시간의 경과로 재판매 곤란할 정도로 가치가 허락된 경우
(3) 복제 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우에는 그 권리를 제한함
위 3가지의 경우 예외로 청약철회를 할 수 없습니다.
[ 상품 불량으로 인한 반품 안내 ]
- 불량 또는 오배송일 경우 주문하신 상품과 동일한 상품으로만 무상 교환 또는 무상 환불이 가능합니다.
[ 반품·교환 상품 보내는 방법 ]
[보내주실 주소] (16079) 경기 의왕시 오봉산단1로 12 에이스하이테크비전21 1033호 앞으로 선불택배 접수 진행 부탁드립니다. (착불 접수 시 반송 처리 될 수 있습니다.)
- 위 주소는 배송대행지이므로 직접 방문(교환/반품) 불가하며 직접 방문 시 반품, 교환이 어려울 수 있음을 알려드립니다.
* 반품 및 교환 접수는 수령 당일부터 7일 이내에 해주셔야 합니다.
* 판매자와 협의가 이뤄지지 않고 임의로 상품을 보내실 경우 다시 반송 처리될 수 있습니다.
* 변심으로 인한 교환은 배송비가 추가 부과됩니다. ￦4,000이며 "우리은행 ( 1005 603 583999 안소현 )"으로 입금 후 문의를 작성하여 입금 사실을 알려주셔야 합니다.
* 부분 취소/반품 시, 남은 금액이 무료 배송 기준 이하인 경우 배송비가 부과될 수 있음을 알려드립니다.
- 반품 및 교환 접수는 수령 당일부터 7일 이내(주말·공휴일 포함)에 요청해 주셔야 합니다.
- 판매자와 협의가 되지 않은 채 임의로 상품을 보내주실 경우 다시 반송 처리 될 수 있습니다.
- 상품 옵션 변경의 경우 반품 사유가 고객 변심으로 인정되기 때문에 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. (택배비 선불/ 택배비 환불 불가능/ 착불로 보내실 경우 반품 되실 수 있습니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 환불 및 교환이 불가합니다.
- 주의사항에 안내드린 내용을 지키지 않으실 시 생기는 제품의 문제에 대해선 교환, 환불이 불가합니다.
[교환 및 반품이 불가능한 경우]
- 배송일로부터 7일이 경과된 경우
- 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 부작용으로 인한 교환 반품 요청시 배송일로부터 30일이 지난경우
- 배송비를 책임지지 않은 경우
(자세한 내용은 고객센터 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)